Resumen de servicios

El CICENU ofrece servicios de análisis y gestión de datos, incluidos servicios de asesoramiento, diseño, configuración, aplicación y apoyo, en diversas plataformas tecnológicas y procesos de adopción de decisiones basados en datos de una organización.

Business Intelligence (BI) utiliza tecnologías, técnicas y soluciones para la transformación de datos sin procesar en información para el análisis comercial. BI brinda a las organizaciones herramientas para tomar decisiones estratégicas y oportunas basadas en información significativa.

Los análisis avanzados son el conjunto de técnicas utilizadas para descubrir vínculos, reconocer patrones complejos o predecir tendencias actuales en los datos de los clientes. Su objetivo es modelar datos de variables internas y externas para obtener información institucional útil. Los análisis avanzados ofrecen diagnósticos y análisis predictivos y prescriptivos que incluyen repositorios de datos y almacenamiento de datos, así como la gestión y el descubrimiento de macrodatos.

Los servicios de análisis consisten en tecnologías, técnicas y soluciones dirigidos a transformar los datos brutos en perspectivas significativas para el análisis de procesos y la adopción estratégica de decisiones mediante una gestión de datos estructurados y no estructurados. Los servicios de visualización de datos incluyen paneles empresariales, informes, análisis, modelos y descubrimiento de datos.

La gestión de datos abarca el ciclo de vida completo de los activos de datos, desde las fuentes de datos originales hasta su destino final. Implica progresos y cambios a lo largo de la vida de los datos para los flujos de datos internos y externos de una empresa. Las plataformas de gestión de datos y los servicios de apoyo, tanto basados en las oficinas como en la nube, constituyen un servicio único que incluye todo el soporte físico y lógico, el alojamiento y el apoyo necesarios.

Los servicios de bases de datos, basados en el Sistema de Gestión de Base de Datos (SGBD) de Microsoft, ofrecen funciones avanzadas para alojar sistemas críticos de bases de datos con elevado rendimiento en un entorno seguro. El CICENU ofrece soluciones completamente gestionadas que incluyen toda la infraestructura subyacente.

El CICENU proporciona a sus clientes una variedad de soluciones de alojamiento y apoyo que ofrecen a las organizaciones asociadas perspectivas integradas sobre los principales procesos institucionales, a menudo en tiempo real. Las soluciones actuales incluyen muchos de los principales productos de Oracle y SAP

El CICENU ofrece un entorno de alojamiento seguro, de alto rendimiento y con elevada disponibilidad para aplicaciones web. Los clientes pueden seleccionar el entorno de alojamiento y el servidor web que prefieran. El CICENU utiliza un potente programa informático de analíticas web para efectuar análisis de alto rendimiento sobre el tráfico web.

El CICENU ha demostrado su experiencia en el despliegue, la gestión y el apoyo a los servidores y servicios de Enterprise SharePoint, desde las instalaciones más básicas a las más complejas, con múltiples entornos para la producción, la recuperación en caso de desastre, el desarrollo y la puesta en funcionamiento.

Los servicios de Enterprise SharePoint incluyen Enterprise SharePoint 2013, Enterprise SharePoint 2016, Enterprise SharePoint 2019 y SharePoint Online con M365.

El CICENU ofrece a sus clientes diversas herramientas de análisis de datos para dirigir e impulsar la obtención de información institucional. Las soluciones del CICENU incluyen análisis y visualización de datos, gestión del desempeño institucional, almacenamiento de datos, paneles de información e indicadores KPI.

Los servicios Microsoft Dynamics 365 del CICENU incluyen asistencia con las necesidades de concesión de licencias, configuración de Dynamics 365, desarrollo personalizado, integración, capacitación y apoyo técnico. El CICENU también ofrece apoyo para servicios gestionados de Dynamics 365.

ServiceNow es un servicio integral que ayuda a las organizaciones adoptar una única plataforma en la nube a lo largo de la cadena de valor de las TI. El CICENU, a través de los servicios de ServiceNow, ofrece a los asociados una oportunidad para transformar rápidamente la experiencia de los empleados y optimizar los servicios corporativos para que puedan centrarse en la innovación institucional.

El Centro Digital de Soluciones de Tesorería ofrece acceso directo y simplificado a mecanismos y modalidades bancarias para brindar asistencia en efectivo directamente a los beneficiarios en general.

Los servicios de desarrollo de aplicaciones del CICENU pueden ayudar a los clientes a diseñar, mejorar y crear aplicaciones empresariales a medida esenciales para sus misiones y soluciones colaborativas, como redes intranet o extranet, diseño o renovación de sitios web institucionales, desarrollo de aplicaciones empresariales, integración de aplicaciones, migración de datos, centros de intercambio de certificados, aplicaciones móviles, etc.

La automatización robótica de procesos es un paso lógico para que las organizaciones aumenten la eficacia cuando ejecuten actividades de procesos empresariales repetibles, de gran volumen y basadas en normas. La propuesta de valor del CICENU ofrece servicios completos, desde el diseño hasta la gestión de los “bots” y todas las funciones relacionadas con la automatización robótica de procesos.

El marco del Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información del CICENU reduce las posibilidades de que una organización se exponga a un elevado riesgo de efectos negativos en su reputación, a la pérdida de información valiosa, a la exposición a actos maliciosos y a ciberataques sofisticados y complejos.

Servicio holístico de evaluación de la madurez de la resiliencia utilizando la norma ISO 27001 como marco de referencia para determinar la eficacia de las capacidades de ciberseguridad de la organización.

La función de este servicio es compartir información oportuna, pertinente y de aplicación práctica sobre sucesos y amenazas físicos y para la ciberseguridad. Esto aumenta la capacidad de las Naciones Unidas para prepararse para los riesgos asociados a estas amenazas, responder a ellos y mitigarlos.

El centro de operaciones de seguridad Common Secure cuenta con una unidad especializada que vigila, analiza y responde a las incidencias de seguridad mediante una combinación de procesos y soluciones tecnológicos. El centro cuenta con profesionales cualificados en materia de ciberseguridad.

Las soluciones y servicios de gestión de incidentes y problemas de seguridad suelen formar parte de un régimen de operaciones de seguridad a nivel organizacional. Proporcionan un análisis en tiempo real de las alertas de seguridad generadas por aplicaciones y el soporte físico de la red.

Los servicios de simulación de phishing o suplantación de identidad del CICENU permiten a los organismos asociados evaluar la eficacia de sus programas de sensibilización sobre la seguridad de la información.

Los especialistas en seguridad de la información del CICENU trabajan con los clientes para elaborar contenidos y gestionar los ejercicios de simulación de suplantación de identidad.

Los servicios de gestión de la vulnerabilidad del CICENU permiten detectar y subsanar de forma continua las vulnerabilidades y fallos de configuración mediante una combinación de procesos y tecnologías que sus especialistas en seguridad de la información pueden aprovechar.

Las pruebas de penetración consisten en explotar activamente las vulnerabilidades para demostrar (o rebatir) vectores de ataque reales contra la seguridad física o de los activos digitales, los datos y el personal de una organización. Permiten identificar los puntos débiles de los controles de seguridad de la información.

Los servicios de ciencia forense digital y respuesta a incidentes del CICENU ofrecen procedimientos y programas de gestión de incidentes basados en las normas del sector para analizar los datos relativos y establecer las respuestas adecuadas a cualquier incidente de seguridad de la organización.

Los servicios de identidad digital PKI (infraestructura de clave pública) del CICENU se dividen generalmente en tres categorías: servicios PKI internos de todo el sistema de las Naciones Unidas para las comunicaciones seguras entre organismos, el alojamiento y la gestión de infraestructura PKI organizativa y servicios PKI de reconocido prestigio complementados con una amplia gama de tipos de certificados.

Los servicios de apoyo a la infraestructura y a la red del CICENU abarcan la infraestructura, la plataforma y las aplicaciones, desde la distribución de componentes plenamente gestionados hasta el uso y análisis de herramientas y técnicas.

La autentificación de dos factores constituye un mecanismo superior de autentificación que concede acceso tras presentar dos conjuntos basados en “algo que el usuario conoce” y “algo que el usuario posee”. La gestión y el apoyo de los componentes de seguridad de la infraestructura incluyen cortafuegos gestionados, sistemas de detección y protección frente a la intrusión de redes y sistemas de control de acceso a la red.

The UNICC Email Security Service provides protection against spams, viruses, phishing, DOS and DHA attacks while Content Filtering extends the management and support of various systems for controlled access to the Internet based on organization established policies.

El CICENU ofrece servicios de asesoramiento estratégico destinados a ayudar a las organizaciones a establecer una estrategia moderna y eficaz de sensibilización en materia de seguridad de la información, un laboratorio de aprendizaje en la nube líder en el sector y apoyo en la esfera de las comunicaciones, que puede incluir entregables con mensajes, boletines, carteles y apoyo a portales institucionales.

El CICENU ofrece una solución de firma electrónica en colaboración con DocuSign, con tecnología de automatización para confirmar la validez irrefutable de cada firma en cualquier flujo de trabajo, respaldada por registros exhaustivos de auditoría.

El servicio de autenticación segura proporciona una conexión para que las soluciones, plataformas y aplicaciones institucionales autentifiquen a los usuarios a través de su propio directorio organizativo de gestión de la identidad. Mediante modificaciones mínimas (el servicio es compatible con protocolos de autentificación modernos), cualquier aplicación puede registrarse para utilizar este servicio.

La planificación sobre continuidad de las operaciones y recuperación en casos de desastre del CICENU, también denominada “servicios de gestión de la resiliencia organizativa”, es un sistema integral de gestión y apoyo para los clientes que deseen mejorar su resiliencia organizativa y su capacidad de reacción ante acontecimientos que afecten a servicios o funciones esenciales.

Este servicio permite a las organizaciones probar y evaluar la preparación general y aprender a gestionar adecuadamente las amenazas y los riesgos en un entorno no amenazante al llevar a los participantes a través de escenarios simulados donde ocurre un evento crítico, obligándolos a responder utilizando procesos y prácticas actuales.

Los servicios de seguridad de aplicaciones brindan pruebas de seguridad de aplicaciones con orientación sobre cómo agregar procesos de desarrollo e integrar herramientas de prueba de seguridad, lo que ayuda a mejorar la calidad del desarrollo de software.

Los servicios de AppSec siguen el marco OWASP y giran en torno a las pruebas de seguridad de las aplicaciones a través de herramientas y automatización que incluyen escaneo de secretos, análisis de código estático, análisis de composición de software y análisis dinámico, con orientación sobre codificación segura a través de mejores prácticas, procesos y procedimientos.

Los servicios de seguridad ofensivos comprenden un conjunto de soluciones que tienen como objetivo revelar vulnerabilidades que no se pueden encontrar simplemente ejecutando herramientas automatizadas. El conocimiento experto sobre ciberataques aliado con los marcos de prueba de la industria garantiza que los clientes obtengan los mejores resultados y se beneficien de las recomendaciones para mejorar la postura de seguridad de la empresa.