Gobernanza y gestión

El Secretario General de las Naciones Unidas eligió a Sameer Chauhan para que ocupara el cargo de Director del CICENU a partir del 1 de diciembre de 2019. Sameer ya desempeñaba el cargo como interino desde agosto de 2018. El Director del CICENU depende directamente del Comité de Gestión que rige la organización.

Tiene la responsabilidad de dirigir todos los aspectos de la estrategia y las operaciones del CICENU, facilitar el suministro de servicios a más de 90 clientes y organizaciones asociadas, así como establecer una estrategia para el CICENU, elaborar un plan institucional y un presupuesto que abarque un período de dos a cuatro años e implementar el plan aprobado. Sameer se incorporó al CICENU en Nueva York en agosto de 2015 en calidad de Jefe de Clientes y Proyectos. En este puesto, fue responsable del desarrollo de productos, de la función CRM, de la implementación de proyectos de todos los proyectos internos y de clientes, y también fue el Director Administrativo de la oficina de Nueva York del CICENU.

Sameer tiene más de 20 años de experiencia en los sectores tanto público como privado y estudios en Ingeniería Informática y Computación. Previamente a su estancia en el CICENU, Sameer fue Director de Gestión del Conocimiento y Tecnologías de la Información de Marketing Digital para la gestión de activos y patrimonio del Deutsche Bank. A lo largo de ocho años, asumió distintos cargos en el Deutsche Bank, como, por ejemplo, el de Director de Operaciones de una división de tecnologías de la información con aproximadamente 800 empleados y otros externos, además de ser el Director de Productos responsable de elaborar e implementar la estrategia de plataforma en línea de una plataforma de comercio de varios miles de millones de dólares para DB Prime Brokerage.

Con anterioridad al Deutsche Bank, Sameer ocupó el cargo de consultor durante varios años en Deloitte, abarcando diversos sectores como los servicios financieros, el sector público, las telecomunicaciones, la manufactura y el software. Inició su carrera como desarrollador de tecnologías de la información en el sector público de los Estados Unidos, diseñando sistemas centrados en el bienestar infantil y familiar para diversas administraciones estatales de los Estados Unidos.

Milena se incorporó al CICENU en 2013 como Directora de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento y gestora de Aseguramiento de la Calidad, cuyo cargo fue desarrollando desde la base, además de dirigir diversas iniciativas que elevaron el perfil de la organización en los ámbitos de la gestión de riesgos, el cumplimiento corporativo, la calidad, la preparación de las auditorías, la estandarización general y la optimización de las operaciones y los procesos.

Como Jefa de Personal y Jefa de la División de Gestión y Estrategia, Milena dirige y orienta el cumplimiento del mandato del CICENU, para lo cual abarca la implementación de la estrategia, el desempeño institucional, los recursos humanos, las asociaciones estratégicas, las relaciones externas y la supervisión de las adquisiciones y la administración, observando estrictamente las reglas, las regulaciones y los requisitos de auditoría vigentes. Asimismo, asiste al director en la gerencia de iniciativas clave de transformación institucional e informa sobre el progreso del CICENU hacia el logro de objetivos ante organismos de supervisión.

Con anterioridad a su estancia en el CICENU, Milena trabajó en dos de las “cuatro grandes” empresas de riesgo y consultoría, primero con Deloitte y, posteriormente, KPMG. En ellas gestionó y aplicó numerosas iniciativas en el ámbito de la gobernanza de la tecnología de la información, la gestión de riesgos, el control interno, la seguridad de la información y la continuidad de los servicios, todo ello en diversos países. En esa época, también fue miembro de la junta del capítulo suizo de ISACA (Information Systems Audit and Control Association), a cargo de las regiones francófonas.

Milena tiene un máster en Sistemas de Información Empresarial y una licenciatura en Económicas por la Facultad de Empresa y Economía (HEC) de la Universidad de Lausana. Asimismo, tiene en su haber un diploma de posgrado en Gestión de la Sostenibilidad por la Universidad de Ginebra y es una Auditora Interna Certificada.

Marco fue nombrado Jefe de la División de Digital Delivery (anteriormente llamada División de Clientes y Proyectos) en octubre de 2022. Anteriormente, Marco fue nombrado Jefe de Operaciones en octubre de 2020 y ya se desempeñaba este rol como interino desde enero de 2017. Como Jefe de la División de Digital Delivery, Marco es miembro del Comité Ejecutivo del CICENU y asume la responsabilidad compartida del trabajo de dicho grupo, lo que incluye la gestión del riesgo de la organización.

Marco se incorporó al CICENU en 2002 como analista de sistemas para supervisar el desarrollo de una solución de software de una organización asociada. A partir de 2007, Marco fue elegido Director de la Unidad de Asistencia de Aplicaciones, puesto en el que dirigió las operaciones de los servicios de asistencia de aplicaciones para un cliente del CICENU. En 2011, Marco fue Jefe Interino de los servicios de Bríndisi (Italia), desde donde contribuyó con su liderazgo a los servicios del CICENU. En julio de 2014 se confirmó su cargo y se redefinió como Jefe de la Sección de Soluciones Institucionales.

Marco tiene un máster en Ingeniería Informática por la Universidad de Salento (Italia). Marco inició su carrera en 1996 como desarrollador de software para el departamento de las Naciones Unidas encargado de las operaciones de mantenimiento de la paz. En 1997 y 1998 se desempeñó como administrador de redes en MONUA, la misión de mantenimiento de la paz que las Naciones Unidas tienen en Angola. Posteriormente, regresó para trabajar en la sede de las Naciones Unidas en Bríndisi dedicada al desarrollo, la implementación y el soporte de los sistemas de software del Departamento de Operaciones de Mantenimiento de la Paz.

Firme defensor del poder de la colaboración y el aprovechamiento de la sabiduría colectiva en los equipos, Marco se siente honrado y agradecido por el apoyo que ha recibido de sus colegas a lo largo de su carrera. Considera un privilegio poder trabajar para el CICENU, y siempre ha tenido claro que la labor del CICENU es nada menos que promover y facilitar el sistema de las Naciones Unidas y, en última instancia, sus valores, que son cimientos indispensables para lograr un mundo más pacífico, próspero y justo.

En sus ratos libres, Marco toca el piano; también corre largas distancias y recorre en bicicleta rutas rurales, o navega por la bella costa de Apulia.

Lorraine se unió al CICENU en marzo de 2023 como Directora de Programa para proporcionar liderazgo estratégico y operativo y supervisión al Programa de Identificación Digital de las Naciones Unidas. Este programa transformador de la ONU tiene como objetivo proveer a sus trabajadores una identidad universal en todo el sistema.

Antes de unirse al CICENU, Lorraine trabajó para la Organización Mundial de la Salud durante 25 años, donde cubrió ámbitos operacionales y estratégicos. Comenzó en el desarrollo de aplicaciones, la gestión de bases de datos y el análisis de negocios, antes de convertirse en gerente de proyectos. Desde 2008, Lorraine ha sido Jefa de Presupuesto/Finanzas/Administración del departamento de Tecnologías de la Información (TI) en la sede de la OMS, Jefa del Servicio de Asistencia Global, Oficial de Gestión de Proyectos para la Reforma de la OMS en la oficina del Director General, Jefa de la Oficina de Gestión de Proyectos y Gobierno y Secretaría del Comité Directivo Global de TI. En 2016, estableció el Centro de Excelencia en Gestión de Proyectos (PMCoE), que tiene como objetivo institucionalizar la Gestión de Proyectos (PMO) como disciplina en toda la Organización. Después de ese éxito, estableció otro Centro de Excelencia en Gestión del Cambio organizacional. Lorraine también se desempeñó como Jefa de Personal de los Directores de Información (pasados y presentes) y también actuó en numerosas ocasiones como suplente.

Lorraine está certificada en la disciplina de PMO. Ha establecido 4 PMO durante su tiempo en la OMS: un PMO para el brote de Ébola, un PMO para el departamento de TI, un PMO para la sustitución del sistema ERP y un Centro de Excelencia en Gestión de Proyectos.

Está dispuesta a compartir sus conocimientos y experiencia y ha dado charlas y presentaciones en universidades sobre gestión de proyectos, cambio y, lo que es más importante, liderazgo. Cree en hacer crecer un equipo y aprovechar los talentos de cada individuo para construir una fortaleza colectiva que avance en la estrategia trabajando en un entorno productivo, respetuoso, divertido y seguro.

Antes de unirse al sistema de las Naciones Unidas, Lorraine estaba en el sector privado realizando trabajos de consultoría de gestión y entregando proyectos relacionados con seguros, servicios públicos y suministros.

Lorraine tiene una Maestría en Administración de Empresas y una Licenciatura en Ciencias de la Computación especializada en Tecnología de la Información.

Dimitra Ralli fue nombrada Jefa de Operaciones interina en diciembre de 2022. En este rol, Dimitra brinda liderazgo estratégico y supervisión de los segmentos operativos y de tecnología del CICENU. Esto incluye liderar la División de Operaciones, brindar apoyo y dirección en todas sus subsecciones, así como ayudar al Director a establecer el plan de trabajo y los objetivos estratégicos del CICENU.

Dimitra se unió a UNICC hace 25 años, aportando una gran experiencia internacional y conocimientos del sistema de la ONU. En el CICENU, ha ocupado puestos de liderazgo durante más de 10 años en las unidades de gestión de servicios y soporte de aplicaciones, y ha desempeñado un papel importante en varias iniciativas de transformación exitosas. También ha trabajado en proyectos con socios tanto en la sede central como en ubicaciones complejas como Kabul, Afganistán.

A lo largo de los años, Dimitra ha desarrollado sus competencias y experiencia en la gestión de servicios y la excelencia del cliente, y ha adquirido una comprensión sólida y profunda de los desafíos y el potencial de dirigir una división de operaciones. Con sus habilidades en comunicación y gestión del cambio, Dimitra busca introducir y apoyar ideas innovadoras y la adopción de nuevas formas de funcionar de manera eficiente para continuar generando valor y crecimiento.

Antes del CICENU, Dimitra trabajó como analista de negocios y desarrollador brindando servicios a UNECE y OHCHR. La formación académica de Dimitra es en Informática Aplicada con especialización en computación, procesamiento de datos y econometría. Equilibrando sus actividades e intereses generales, Dimitra practica yoga extensamente y está registrada como instructora certificada por la asociación Yoga Alliance.

Anish Sethi fue nombrado Jefe del Centro de Soluciones Digitales en octubre de 2022. Anish fue nombrado anteriormente Jefe de la División de Clientes y Proyectos en octubre de 2020, cargo que ya desempeñaba desde octubre de 2018. En este cargo, fue responsable de los servicios profesionales en el CICENU, incluida la supervisión de nuevos servicios y productos, así como el desarrollo de alianzas estratégicas con organizaciones tecnológicas y de desarrollo internacional. Dirigió la función de gestión de relaciones comerciales, que gestiona, fortalece y hace crecer la base de clientes del CICENU. También encabezó la unidad de Entrega de Proyectos responsable de administrar y entregar todos los proyectos de Clientes y del CICENU, incluidos todos los compromisos de consultoría. Además, es el Director Administrativo de la oficina del CICENU en Nueva York.

Anish se unió al CICENU en 2005 y ha participado en diversas iniciativas de consultoría profesional con clientes, entre ellas la elaboración de estrategias y la gestión de equipos interculturales para implementar importantes servicios críticos en misiones destinados a clientes, y tareas administrativas de proyectos.

Anish tiene más de 28 años de experiencia en diversos aspectos de empresas de tecnología de la información y las comunicaciones y ha estudiado Ingeniería Eléctrica y de Electrónica.

A lo largo de los años, ha participado en la elaboración de estrategias y la ejecución de servicios profesionales en los ámbitos de Gestión de Programas y Carteras, gestión institucional y de procesos, arquitecturas empresariales, portales, soluciones de conocimiento y búsqueda, soluciones de inteligencia empresarial, colaboración y mensajes en equipo, y planificación empresarial.

Tima se unió al CICENU en 2016 como Directora de Servicios de Seguridad de la Información. En 2019, fue nombrada Jefa de la Sección de Ciberseguridad, que supervisa el programa de seguridad del CICENU e implementa los servicios de ciberseguridad para las organizaciones asociadas.

Tima supervisa el equipo de expertos en ciberseguridad del CICENU en Nueva York, Valencia, Roma y Ginebra para alrededor de 60 suscriptores que tiene el CICENU de sus servicios de seguridad de la información. Asimismo, ha desempeñado el cargo de Responsable en Jefe de la Seguridad de la Información en diversas organizaciones asociadas del CICENU, como ONU Mujeres y la Organización Panamericana de la Salud (OPS), y, actualmente, ocupa este mismo cargo en el Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA). Tima se ha centrado en elaborar e implementar programas de seguridad de la información mediante la aplicación de diversas iniciativas de seguridad de la información como la gobernanza de la seguridad de la información, la gestión de riesgos, las operaciones de seguridad y la concienciación de la seguridad en consonancia con las mejores prácticas del sector.

Además, es una firme defensora de la colaboración y el intercambio de conocimientos en la comunidad de la ciberseguridad, y ha impulsado el desarrollo de muchas soluciones comunes de ciberseguridad en el seno de la familia de las Naciones Unidas. También ha prestado su ayuda a entidades asociadas del CICENU a la hora de responder ante incidentes de ciberseguridad complejos y ha elaborado hojas de ruta de ciberseguridad para muchas organizaciones asociadas del CICENU.

Tima supervisa la implementación de diversos servicios de ciberseguridad del CICENU, entre ellos la Threat Intelligence Network de Common Secure que UNICC dirige en el sistema de las Naciones Unidas, el centro de operaciones Common Secure, los servicios de testing de seguridad común y los servicios comunes de respuesta a incidentes de ciberseguridad, así como los servicios comunes de la infraestructura de clave pública de las Naciones Unidas. Antes de incorporarse al CICENU, Tima trabajó en la Organización para la Prohibición de las Armas Químicas (OPAQ), donde colaboró estrechamente con equipos técnicos responsables de llevar a cabo inspecciones en más de 190 países miembros de la entidad, a fin de garantizar la confidencialidad y ofrecer soporte a la seguridad de la información.

Con anterioridad, trabajó en IBM para desarrollar e implementar servicios de seguridad de la información a sus clientes. Tima tiene en su haber un máster en Tecnología de la Información, un máster en Investigaciones de Delitos Cibernéticos y Forenses Informáticas y una licenciatura en Matemáticas. Tima tiene las siguientes certificaciones en seguridad de la información del sector: CISSP, CISA, CISM, GCFA y GWAPT, y es auditora e implementadora principal de la ISO 27001. Tima recibió el Premio Nobel de la Paz en 2013 por su contribución a la labor de la Organización para la Prohibición de las Armas Químicas durante la crisis de Siria.