{"id":54096,"date":"2022-08-12T20:16:33","date_gmt":"2022-08-12T18:16:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.unicc.org\/spotlight-fr\/2022\/08\/12\/cicnu-met-en-place-un-systeme-de-gestion-et-dexamen-des-mandats-pour-soutenir-les-processus-operationnels-du-secretariat-de-lonu\/"},"modified":"2023-06-05T07:39:19","modified_gmt":"2023-06-05T05:39:19","slug":"cicnu-met-en-place-un-systeme-de-gestion-et-dexamen-des-mandats-pour-soutenir-les-processus-operationnels-du-secretariat-de-lonu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.unicc.org\/fr\/spotlight-fr\/2022\/08\/12\/cicnu-met-en-place-un-systeme-de-gestion-et-dexamen-des-mandats-pour-soutenir-les-processus-operationnels-du-secretariat-de-lonu\/","title":{"rendered":"CICNU Met en Place un Syst\u00e8me de Gestion et d’Examen des Mandats pour soutenir les processus op\u00e9rationnels du Secr\u00e9tariat de l’ONU"},"content":{"rendered":"\n

Les processus op\u00e9rationnels du Secr\u00e9tariat de l’ONU sont cartographi\u00e9s et syst\u00e9matis\u00e9s par le biais de M365<\/strong><\/p>\n\n

Le syst\u00e8me des Nations unies conna\u00eet une transformation num\u00e9rique \u00e0 tous les niveaux. Elle tire parti des technologies bas\u00e9es sur l’informatique en nuage pour rationaliser ses flux de travail et r\u00e9aliser des \u00e9conomies, des solutions intelligentes utilisant les nouvelles technologies, et pour garantir un environnement s\u00fbr et s\u00e9curis\u00e9 pour ses applications d’entreprise, ses informations et ses donn\u00e9es.<\/p>\n\n

M\u00eame avant les d\u00e9fis de COVID, la strat\u00e9gie de donn\u00e9es du Secr\u00e9taire G\u00e9n\u00e9ral des Nations Unies pour l’Action de Tous, Partout,<\/a> offrait une feuille de route pour la transformation num\u00e9rique dans tous les coins de chaque organisation. Cette strat\u00e9gie, associ\u00e9e \u00e0 celle sur les Nouvelles Technologies<\/a>, trace une nouvelle voie pour maximiser l’efficacit\u00e9 et l’efficience au sein de la famille des Nations Unies. Le CICNU est \u00e0 l’avant-garde de l’innovation et des \u00e9conomies d’\u00e9chelle pour de multiples projets num\u00e9riques au sein de la famille des Nations unies, notamment avec les outils Microsoft 365 et les espaces de travail int\u00e9gr\u00e9s.<\/p>\n\n

Dans le cadre de leur travail pour les organes intergouvernementaux de l’ONU, les d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s ont besoin de comprendre les implications financi\u00e8res des projets de r\u00e9solution. C’est pourquoi les services comp\u00e9tents du Secr\u00e9tariat de l’ONU collaborent \u00e0 la pr\u00e9paration des d\u00e9clarations orales sur les implications pour le budget-programme (IBP). Le processus d’IBP est complexe, car il n\u00e9cessite l’ajout et l’examen de donn\u00e9es par de multiples parties prenantes, souvent au sein de plusieurs entit\u00e9s et dans des d\u00e9lais serr\u00e9s. Plusieurs niveaux d’examen peuvent \u00eatre n\u00e9cessaires avant l’approbation. Les rapports doivent \u00eatre pr\u00e9cis et communiqu\u00e9s rapidement.<\/p>\n\n

Jusqu’\u00e0 r\u00e9cemment, la pratique courante pour chaque entit\u00e9 charg\u00e9e de fournir des services \u00e0 l’appui d’activit\u00e9s mandat\u00e9es par des r\u00e9solutions d’organes intergouvernementaux consistait \u00e0 suivre s\u00e9par\u00e9ment les informations pertinentes dans des dossiers stock\u00e9s localement. Il en r\u00e9sultait souvent des processus de consolidation manuels lourds, et il n’existait pas de plateforme unique permettant de visualiser et d’extraire des informations sur les mandats pr\u00e9c\u00e9demment approuv\u00e9s.<\/p>\n\n

\u00c0 la suite de consultations, une \u00e9quipe multipartite charg\u00e9e de l’examen du mandat et du syst\u00e8me de gestion a \u00e9t\u00e9 constitu\u00e9e, compos\u00e9e de membres du personnel du Haut-Commissariat aux droits de l’homme (HCDH), du d\u00e9partement de l’Assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale et de la gestion des conf\u00e9rences (DGACM) \u00e0 Gen\u00e8ve, de l’Office des Nations unies \u00e0 Gen\u00e8ve (ONUG) et du d\u00e9partement de la strat\u00e9gie de gestion, des politiques et de la conformit\u00e9 (DMSPC) de la division de la planification des programmes et du budget (PPBD), \u00e0 New York. L’\u00e9quipe a demand\u00e9 au CICNU de cr\u00e9er une solution num\u00e9rique qui unifierait et syst\u00e9matiserait les flux de travail complexes de l’IBP, en augmentant la collaboration en temps r\u00e9el \u00e0 l’aide de la bo\u00eete \u00e0 outils technologique M365 de l’ONU.<\/p>\n\n

Fort de son exp\u00e9rience et de son expertise des technologies cloud M365, le CICNU a tir\u00e9 parti des licences M365 d\u00e9j\u00e0 en place dans l’ensemble du syst\u00e8me des Nations Unies. UNICC\u2019s Application Delivery, Cloud Services and Data and Analytics teams went to work building a M365-based solution in order to provide this optimized system.<\/p>\n\n

En raison du volume important d’IBP \u00e9manant du Conseil des droits de l’homme des Nations unies (CDH) chaque ann\u00e9e et de la visibilit\u00e9 de son travail, l’appui aux processus op\u00e9rationnels internes du Secr\u00e9tariat \u00e9manant des mandats de cet organe intergouvernemental a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9 comme le cas d’utilisation initial du syst\u00e8me pr\u00e9vu.<\/p>\n

\"UN<\/div><\/figure><\/div><\/div>\n

Cr\u00e9dit: \u00c9quipe MRMS<\/p>\n\n

Vers un Syst\u00e8me de Gestion et de R\u00e9examen des Mandats<\/strong>Les fonctionnalit\u00e9s d\u00e9velopp\u00e9es par le CICNU permettent d\u00e9sormais \u00e0 plusieurs bureaux du Secr\u00e9tariat de l’ONU de coop\u00e9rer dans l’examen des co\u00fbts, l’approbation et le suivi des mandats pour les services li\u00e9s aux conf\u00e9rences, aux voyages, \u00e0 l’appui op\u00e9rationnel et aux services juridiques, ainsi qu’aux ressources humaines et \u00e0 l’appui aux missions sur le terrain li\u00e9es aux droits de l’homme.<\/p>\n\n

Le MRMS est un syst\u00e8me enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 pour l’ex\u00e9cution des processus op\u00e9rationnels internes du Secr\u00e9tariat li\u00e9s aux IBP. Microsoft SharePoint Online fournit des tableaux de bord de r\u00e9solution (une vue d’ensemble des enregistrements cr\u00e9\u00e9s), la saisie de donn\u00e9es, le stockage de donn\u00e9es et une interface utilisateur. Microsoft Teams fournit un outil de collaboration entre les utilisateurs, tandis que Microsoft Outlook g\u00e8re les notifications par courrier \u00e9lectronique. <\/p>\n\n

Microsoft Word a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour les documents de d\u00e9claration orale et Microsoft Excel permet d’importer et d’exporter des donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence en masse, ainsi que de g\u00e9rer les donn\u00e9es de r\u00e9f\u00e9rence telles que les taux de l’indemnit\u00e9 journali\u00e8re de subsistance, les taux de d\u00e9placement et les estimations de co\u00fbts standard. Microsoft PowerBI fournit les rapports standard.<\/p>\n\n

Les fonctionnalit\u00e9s du syst\u00e8me sont les suivantes:<\/p>\n\n